進研ゼミ小学講座の退会手続きと方法・電話番号&WEB手続きもできる?




進研ゼミ(チャレンジ)小学講座といえばどこの家庭もまず小学生入学時に入会するかを検討する通信講座ですよね。

Mama
我が家では息子も娘も進研ゼミ小学講座にはお世話になっていましたが、つい最近進研ゼミ(チャレンジ)の退会手続きを済ませました。

退会時にあまり意識していなかったため進研ゼミを希望月に退会することはできずに1か月分の受講料が余分にかかってしまうということがありました。

Mama
●進研ゼミ・チャレンジは、休会ができるの?
●進研ゼミのウェブサイトから解約できる方法はある?
●電話以外での解約方法はあるのか

について、順番にお話していきます。

進研ゼミ小学講座の退会手続きと退会方法

進研ゼミ(チャレンジ)小学講座の退会手続きはいつまでにすればいいのだろう?

と悩む方も多いのではないですか?

 

塾によっては15日までに退会手続きをすれば今月中に退会できる場合もありますが、進研ゼミ小学講座では退会手続きは退会したい月の前月1日までに電話連絡しなければいけません。

毎月1日までの連絡が遅れた場合は、次月以降の退会となるので注意してください。

*ただし、日・祝日に当たっているときは次の日の営業日が締日となるため、ぎりぎりの場合は締日が日・祝日に当たっている日の前日などに電話連絡すると間に合うこともあります。

進研ゼミの退会手続きは基本的には電話連絡のみになっています。「お客様サポートページ」では手続きできないので間違えないように電話連絡してください。

進研ゼミ小学講座の退会手続き電話をする前に

退会手続きする際は必ず「チャレンジの会員番号」を用意してから、締日である毎月1日までに電話連絡して退会の意を伝えることで退会の手続きがスムースに進めることができます。

進研ゼミ退会時に電話連絡すると必ず「退会する理由を聞かせてください」と質問されるのであらかじめ退会理由を考えておくことをお勧めします。

チャレンジ退会理由として多いのは

  • 学校の宿題が多くて進研ゼミに取り組む時間がないから
  • 学習塾に通うため
  • 他の教材に変更するため

などの声が多くありました。こちらでも進研ゼミ退会理由は?小学講座・中学も!進研ゼミ退会後の努力賞ポイントはどうなる?紹介しています。

ちなみに進研ゼミ小学講座の退会を申し出ないまま継続していると進研ゼミの講座は高校3年生修了まで在籍扱いとなってしまいます。

もしも、進研ゼミ中学生講座を選択しない場合の退会申し込みは必ず小学校卒業前の3月1日までに進研ゼミ小学生講座の退会電話連絡をする必要がありますね。

進研ゼミ退会手続きについて公式HPは、こちら

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進研ゼミ(チャレンジ)休会はできる?

小学生の子供たちも習い事や家庭の事情などで数か月進研ゼミ小学講座の休会を希望するときに本当のところ「休会はできるのか?」気になってしまいます。

進研ゼミ小学講座では残念なことに休会の制度は無くて一度退会しなければいけないそうです。

休会している期間というのは進研ゼミ小学講座を一度退会してから再入会するということとなり、手続きが必ず2回必要なのでその場合は継続受講を検討する方がいいかもしれません。

https://faq.benesse.co.jp/faq/show/1013?category_id=175&site_domain=sho

進研ゼミ(チャレンジ)退会後のポイント

進研ゼミ小学講座では学習を頑張っている子供たちの気持ちを前向きにするためにも努力賞というポイントを用意していますすよね。子どもたちがテストなどでゲットしたポイントをためて進研ゼミ独自の商品などとポイント交換できる制度です。

ポイントをためるために添削を頑張っているお子さんもいるではないでしょうか?

努力賞については退会後も高校を卒業する年の6月末までは受講していた進研ゼミ小学生講座の努力賞ポイントをかくにんして交換することができます。

その進研ゼミ努力賞ポイント交換はWEB上からでもできます。

WEB上でポイント交換をする場合も手続きにはログインが必要となります。進研ゼミの会員番号とパスワードを準備してから手続きを行ってくださいね。

 

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進研ゼミ小学講座の退会手続きの電話番号

進研ゼミ小学講座の退会手続きの電話番号

0120-977-377(IP電話の場合042-679-8563)となります。

受付時間は午前9時から午後9時までとなっています。ただし年末年始は対応していないのでご注意ください。

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進研ゼミ小学講座のWEB手続きはできる?

進研ゼミ小学講座のWEB手続きは入会の手続きはできるものの退会の手続きは、できません。
そのため退会を希望する月号の前月1日までに受講中会員専用問い合わせ窓口に連絡して手続きをしてください。

何故、退会手続きがWEBでできないのか?それは手続きのタイミングにもよりますが入金手続き及び返金手続きの詳細がWEB上ではどうしてもできないのもあり必ず電話での手続きとなっています。

進研ゼミ小学講座の退会方法まとめ

小学生入学と共に進研ゼミ小学生講座に入会された方も様々な理由により退会を決めたときによりスムースに退会手続きをするためにまずは会員専用電話に連絡をして手続きを行います。

その時の注意事項は以下となります。

  1. 退会は希望する月号の前月1日までに電話連絡にて手続きを行います。前月の1日以降に連絡すると
    来月以降の退会となるので注意が必要です。
  2.  退会手続きの際の電話番号は0120-977-377(IP電話の場合042-679-8563)となります。
  3.  退会連絡する際は、お子さんの「会員番号」を用意のうえ電話連絡してください。
  4.  退会するときは必ず退会理由を聞かれるのであらかじめ退会理由を考えておくと手続きが円滑に進みます。
  5.  退会ではなく休会を希望されても休会はできません。一度退会してから再入会することで休会というかたちとなります。
  6.  進研ゼミ小学生講座は退会の申し出がない限り高校講座の高校3年生まで在籍となるので退会する場合は小学校卒業前の3月1日までに退会の手続きをする必要があります。
  7.  進研ゼミ小学生講座の努力賞ポイント交換はその子供が高校卒業までであればポイント交換は可能です。努力賞ポイント交換はWEBでも可能です。