すららの担当コーチは変更サポートの裏技!連絡ない場合とは?

すららの担当コーチはすららで学習を進めていくのに心強い存在です。

ただ相性もありますし、すららコーチの変更を希望することもありますよね。

そこで、こちらの記事では

  • すららの担当コーチは変更できる?
  • すららコーチの裏技
  • すららコーチから連絡ない場合とは?

についてみていきますのですららに入会を検討している場合もぜひ参考にしてみてください。

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すららの担当コーチは変更できる?

すららの担当コーチは変更できる?
すららの担当コーチは変更できる?

結論からいうと、すららの担当コーチは原則的に変更不可能となっています。

すららでは孤立感や孤独感をなくして学習を楽しんでもらうためにも担当コーチによる見守り・サポートというサービスがあり、それにより生徒のわからない問題の解き方以外にも学習方法などについて相談できることから学習に張り合いを持てるように考えられているのです。

保護者はすらら担当コーチと生徒との橋渡しとなっていているので、保護者自身も学習のサポートをしている自覚を持ってもらえれば変更の必要性はなくなってきそうです。

それでもすらら担当コーチを変更してほしい場合は以下の場合のみ変更可能となるようです。

  •  保護者からのお願いしたいこと、相談して対応してもらいたいことに答えてくれない(コーチとしての放棄)
  •  学習設計をしてくれない。
  •  連絡しているのに、すららコーチからは一切返事がこない。

上記のことも入会時の学習目的のアンケートに不備があったり、ただ不満がある場合は担当コーチの変更は難しいとされています。

すららコーチと相性があわなくて長続きしない

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すららコーチ上手にサポートしてもらうには?

すららに入会申し込みをするときにコーチからのサポートを希望した場合に学習目標や勉強するにあたってのアドバイスを受けることができます。

Mama
保護者・すららコーチ・お子さんと良いコミュニケーションが取れている例もありますね

ただ「すららコーチ」中にも丁寧だなと感じるメッセージの方、いまいちコミュニケーションが取れないと感じる方もいるのは事実のようです。

正直、上手にサポートしてもらおうと望むのであればただ任せきりという丸投げ状態では良い結果とはなり得ないようです。

そのため保護者⇔すららコーチ⇒生徒というように情報交換を行えれば、すららコーチに上手にサポートしてもらえるはずなのです。

そのすららコーチのサポートとは?

  1.  すららコーチはあらかじめ子供の生活環境・特性などについて保護者にヒアリングします。
  2.  それに基づいて思考して保護者に学習設計を提案
  3.  学習を進めている姿を見守っている保護者に気づいた点などを聞きアドバイスや提案を行います。
  4.  保護者からのヒアリングをもとに生徒に学習の設計と進展状況を確認し、その時々に応じて励ましのメッセージを送信することもあります。

すららコーチとのやり取りは電話よりも圧倒的にメールでのやり取りが多くなるため上手にサポートを受けるためには学習している生徒の様子をありのまま伝えることが最良なのです。

Mama
すららでは、LINEでも保護者・お子さんとサポートが可能になっています。

すららコーチでは分からない問題は教えてもらえない

「すらら」コーチは、学習計画を立ててくれる。保護者の相談にのってくれるコーチではあるのですが、オンライン家庭教師のように分からない問題を教えてくれる訳ではありません。

苦手科目があり、解説をして欲しいという場合には▶プロを指名出来るオンライン家庭教師を選ぶ選択もあります。



目標設定もその生徒それぞれに違ってくるものなので、どのスピードで達成していくかについても細かく報告する必要があります。

すららコーチ変更できない場合の裏技

すららではコーチの変更は基本的に行っていません。

けれど、どうしてもコーチとの相性が合わない場合、「すらら」が保護者とコーチとの間で信頼関係を築くのは難しいと判断した場合は特別に変更可能となる場合もあるようです。

保護者との信頼関係というのは連絡ツールのメールでの返信が何度もなく、定期メールをしてこなくて学習計画なども立てられずに困ってしまうなどという事例が起こったときに変更が可能となるのかもしれません。

すららコーチは指名できる?

すららコーチは入会時に生徒の学習目的、目標にあったフォローができる先生をシステム上で選別して決めているので指定もできません。

  • すららの学習は続けたい
  • 担当コーチにのみ不満がある場合

一度退会してから再入会するときに学習目的、目標をその生徒の高すぎたり低すぎたりするのではなく身の丈に合った正直な内容を少し細かく記入することで希望のコーチとなる可能性があります。

あまりおすすめしずらい方法ではあるのですが、すららコーチを変更するためには

すららを退会⇒入会する方法がある意味効率的なのかもしれません。

*ただ学習データは削除されてしまうためその点は留意が必要となりますね。▶すらら退会・休会の違いと解約方法再入会はできる?損しないために確認すること

すららコーチは一問一問、問題を解説してくれる訳ではないため苦手な科目のみ個別塾で見てもらう選択もありますプロを指名出来るオンライン家庭教師

すららコーチから連絡ない場合があるの?

すららコーチからの連絡が来ない場合というのは、保護者が望まない限り基本的にないようです。

というのは、定期的に保護者からの学習計画にそって学習できているかなどの状況報告や気づいた点についてのメール相談に対してすららコーチが保護者・生徒に連絡することで情報共有し、円滑に学習できるようなシステムとなっているからです。

すららコーチは現役の学習塾の先生なので受験生を抱えている場合は少し連絡が遅れることはあっても保護者の定期的な報告には必ず連絡してくれるはずなのです。

そのため、保護者が怠慢になってしまうとすららコーチも連絡できなくなる可能性もあります。

基本的にはすららコーチから連絡ないというのはないことなので学習を進めるためにも保護者の方からも連絡はしっかりとするようにしてください。